enJinn

Adatkezelési tájékoztató

Verzió: 1.0 · Hatályos: 2026. október 6.-tól

1. Az adatkezelő

  1. 1.1.Név: R. Robert's Kft.
  2. 1.2.Székhely: 2315 Szigethalom, Sport u. 7/B.
  3. 1.3.Cégjegyzékszám: 13-09-220913 · Adószám: 32002678-2-13
  4. 1.4.E-mail: info@enjinn.hu · Telefon: +36 30 410 3181 · Weboldal: https://enjinn.hu
  5. 1.5.Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles. Adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail címen érhető el.

2. A tájékoztató célja és hatálya

  1. 2.1.Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli az Adatkezelő az enjinn.hu weboldal látogatóinak, valamint az enJinn webáruház-platformra regisztráló és előfizető vállalkozások kapcsolattartóinak személyes adatait.
  2. 2.2.Jogszabályi háttér: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR); az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.); az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.); a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számviteli tv.); a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.).
  3. 2.3.Fontos megkülönböztetés: az Előfizetők webáruházaiban vásárlók adatait (név, cím, rendelések stb.) nem az enJinn, hanem az adott webáruház üzemeltetője (az Előfizető) kezeli adatkezelőként. Ezekhez az adatokhoz az enJinn kizárólag adatfeldolgozóként, az Előfizető megbízásából és utasítása szerint fér hozzá (lásd 6. pont). A vásárlók az adott webáruház saját adatkezelési tájékoztatójából tájékozódhatnak.

3. Regisztráció és felhasználói fiók

  1. 3.1.Kezelt adatok: e-mail cím, jelszó (kizárólag visszafejthetetlen, titkosított formában), a fiók létrehozásának és utolsó belépésének ideje, az ÁSZF elfogadásának ténye.
  2. 3.2.Cél: a fiók létrehozása, a bejelentkezés biztosítása, a felhasználó azonosítása.
  3. 3.3.Jogalap: szerződés teljesítése és megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
  4. 3.4.Időtartam: a fiók megszüntetéséig, illetve a szerződés megszűnését követően az ÁSZF-ben rögzített adatexport-időszak leteltéig.

4. Előfizetés és számlázás

  1. 4.1.Kezelt adatok: a vállalkozás neve, székhelye, adószáma, a kapcsolattartó neve, e-mail címe és telefonszáma, a választott előfizetési időszak, a befizetések összege és dátuma.
  2. 4.2.Cél: az előfizetési szerződés teljesítése, a díjak nyilvántartása és számlázása, kapcsolattartás.
  3. 4.3.Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a számlák és számviteli bizonylatok megőrzése esetén jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont, Számviteli tv. 169. §).
  4. 4.4.Időtartam: a szerződéses adatok a szerződés megszűnésétől számított 5 évig (Ptk. általános elévülési idő), a számviteli bizonylatok 8 évig.
  5. 4.5.Az előfizetési díjat banki átutalással kell megfizetni; bankkártya-adatot az Adatkezelő nem kér és nem kezel.

5. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

  1. 5.1.Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma és a válasz.
  2. 5.2.Cél: kérdések megválaszolása, panaszok kezelése, egyedi szolgáltatások (termékfeltöltés, integrációk beállítása, egyedi dizájn) egyeztetése.
  3. 5.3.Jogalap: az érintett hozzájárulása, illetve szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) a) és b) pont); panaszok esetén jogi kötelezettség.
  4. 5.4.Időtartam: az ügy lezárását követő 1 évig; panasz esetén a panaszról felvett jegyzőkönyv 5 évig.

6. Adatfeldolgozás az Előfizetők megbízásából

  1. 6.1.Az Előfizetők webáruházain keresztül megadott vásárlói adatokat (pl. név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím, rendelési adatok, hírlevél-hozzájárulás) az enJinn a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként tárolja és kezeli, kizárólag az Előfizető utasításai és az ÁSZF adatfeldolgozói rendelkezései szerint.
  2. 6.2.Az enJinn ezeket az adatokat saját célra (pl. saját marketing) nem használja, harmadik félnek nem adja el.
  3. 6.3.Minden webáruház adatai technikailag elkülönítve, csak az adott bolt jogosult felhasználói számára hozzáférhetően tárolódnak.
  4. 6.4.Az Előfizető által bekapcsolt külső szolgáltatók (pl. SimplePay, Revolut, Foxpost, GLS, Számlázz.hu, Billingo, Google, Meta) felé az adatok az Előfizető döntése alapján, az ő megbízásából kerülnek továbbításra; ezek a szolgáltatók az Előfizetővel kötött szerződés alapján kezelik az adatokat.

7. Weboldal-látogatás, naplózás, sütik

  1. 7.1.Szervernaplók: a weboldal és a platform működése során a rendszer technikai adatokat rögzít (IP-cím, böngésző típusa, időpont, megnyitott oldal, hibaüzenetek). Cél: a biztonság, a visszaélések megelőzése és a hibák elhárítása. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Időtartam: legfeljebb 90 nap.
  2. 7.2.Biztonsági napló: a kezelőfelületen végzett módosításokat (ki, mit, mikor) a rendszer naplózza a visszaélések felderítése és a vitás helyzetek tisztázása érdekében. Jogalap: jogos érdek. Időtartam: legfeljebb 1 év.
  3. 7.3.Bejelentkezési adat a böngészőben: belépéskor a böngésző helyi tárolójában a munkamenetet azonosító adat jön létre, amely a bejelentkezve maradáshoz feltétlenül szükséges. Ehhez hozzájárulás nem kell (Eker tv. 13/A. §).
  4. 7.4.Az enjinn.hu weboldal reklámcélú vagy harmadik féltől származó követő sütit nem használ. A webáruházakban elhelyezett mérőkódokról (pl. Google Analytics) és a süti sávról az adott webáruház üzemeltetője dönt.
  5. 7.5.Betűtípusok: a megjelenítéshez a weboldal a Google Fonts szolgáltatást használja, ezért a böngésző a betűtípusok letöltésekor kapcsolatba lép a Google szervereivel, amely során az IP-cím a Google számára látható. Jogalap: jogos érdek (egységes, olvasható megjelenés).

8. Rendszerüzenetek (e-mailek)

  1. 8.1.Az Adatkezelő a fiókkal és az előfizetéssel kapcsolatos rendszerüzeneteket (pl. regisztráció megerősítése, jelszó-visszaállítás, előfizetési értesítések) küld e-mailben. Jogalap: szerződés teljesítése.
  2. 8.2.Az Előfizetők webáruházai nevében küldött vásárlói levelek (pl. rendelés-visszaigazolás, csomagfeladás) az Előfizető megbízásából, adatfeldolgozóként kerülnek kiküldésre. Minden levél alján leiratkozási lehetőség található.
  3. 8.3.Marketing célú hírlevelet az Adatkezelő csak kifejezett, előzetes hozzájárulás alapján küld, amely bármikor visszavonható.

9. Igénybe vett adatfeldolgozók

  1. 9.1.Lovable Labs Incorporated (Svédország, EU) – alkalmazásfejlesztési és üzemeltetési platform, a weboldal és a kezelőfelület kiszolgálása, rendszerüzenetek kiküldése.
  2. 9.2.Supabase, Inc. (USA) – adatbázis, felhasználókezelés és fájltárolás. Az adatok tárolása az Európai Unióban található szerveren történik; az esetleges harmadik országbeli hozzáférés az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (SCC) alapján történik.
  3. 9.3.Cloudflare, Inc. (USA) – tartalomkézbesítő hálózat, egyedi domainek kiszolgálása, támadások elleni védelem. Az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és SCC alapján történik.
  4. 9.4.Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41., Magyarország) – domainnév-regisztráció és DNS-szolgáltatás.
  5. 9.5.Google LLC (USA) – Google Fonts betűtípus-kiszolgálás; az Előfizető döntése alapján a webáruházakban Google Analytics, Tag Manager és Search Console.
  6. 9.6.Az adatfeldolgozók listájának változásáról az Adatkezelő az Előfizetőket előzetesen értesíti; az aktuális lista az info@enjinn.hu címen is kérhető.

10. Adatbiztonság

  1. 10.1.Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat: titkosított (HTTPS) adatátvitel, titkosított jelszótárolás, a külső szolgáltatók hozzáférési kulcsainak titkosított tárolása, boltonként elkülönített adathozzáférés, szerepkör alapú jogosultságok, naplózás és rendszeres biztonsági mentés.
  2. 10.2.Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő a GDPR 33–34. cikke szerint jár el: szükség esetén 72 órán belül bejelenti a hatóságnak, és tájékoztatja az érintetteket.

11. Az érintettek jogai

  1. 11.1.Hozzáférés (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait, milyen célból és meddig kezeljük.
  2. 11.2.Helyesbítés (16. cikk): kérheti pontatlan adatai javítását.
  3. 11.3.Törlés (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt és jogszabály nem írja elő a megőrzést.
  4. 11.4.Korlátozás (18. cikk) és tiltakozás (21. cikk): kérheti az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
  5. 11.5.Adathordozhatóság (20. cikk): kérheti adatai tagolt, géppel olvasható formában történő kiadását.
  6. 11.6.Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
  7. 11.7.A kérelmeket az info@enjinn.hu címre küldheti. Az Adatkezelő legfeljebb 1 hónapon belül válaszol, amely indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítható.
  8. 11.8.Webáruházak vásárlói adataival kapcsolatos kérelmet elsősorban az adott webáruház üzemeltetőjének kell címezni; az enJinn adatfeldolgozóként segíti az Előfizetőt a kérelem teljesítésében.

12. Jogorvoslat

  1. 12.1.Panaszával először az Adatkezelőhöz fordulhat a fenti elérhetőségeken.
  2. 12.2.Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu.
  3. 12.3.Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

13. A tájékoztató módosítása

  1. 13.1.Az Adatkezelő jogosult a tájékoztatót egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás vagy új adatfeldolgozó bevonása esetén. A módosításról az Előfizetőket e-mailben vagy a kezelőfelületen értesíti. A mindenkori hatályos változat az enjinn.hu/adatkezeles oldalon érhető el.

Lásd még: Általános Szerződési Feltételek